Welkom! Voel je thuis bij Verhagen VvE Beheer
Het besturen van uw VvE is ons vak
Mijn VvE
Om u goed van dienst te zijn, kunt u inloggen op de website van uw eigen VvE. Daar vindt u een algemeen deel en uw privédeel (Mijn informatie & instellingen). In de map Documenten staan besluiten van de vergaderingen, de actuele begroting, uw maandelijkse eigen bijdrage en bouwkundige zaken. Onder ‘Mijn informatie’ vindt u gegevens over uw eigen appartement, uw periodieke bijdrage en wat u al heeft betaald.
Het besturen van uw VvE is ons vak
Wij zijn de bestuurders van uw Vereniging van Eigenaren. Dat is ons vak, dat we met plezier uitoefenen met een team van boekhoudkundige, financiële en bouwkundige specialisten. Wilt u uw beheerpakket uitbreiden met meer taken, dan is dat geen probleem. Wij staan voor u klaar.
Wat doet Verhagen VVE Beheer voor u?
U kunt bij ons kiezen uit diverse beheerpakketten, van klein tot compleet. Wij zorgen voor een efficiënte administratie en bewaken betalingsachterstanden. Afhankelijk van uw pakket, waken wij over uw onderhoud. Stellen een bouwkundig rapport op, plus onderhoudskostenraming voor de komende jaren. Ook regelen we tussentijdse bouwtechnische oplossingen. U kunt bij ons terecht voor juridische zaken als het Reglement van Splitsing van Eigendom.
Online loket
Om direct op een eenvoudige manier schade te kunnen melden kunt u gebruik maken van het digitale online loket waar de meest voorkomende schades eenvoudig kunnen worden gemeld. Wij kunnen dan direct adequaat maatregelen nemen om de schade te herstellen.
Wij streven ernaar binnen een werkdag de schade af te handelen. Voor telefonisch contact zijn wij bereikbaar op werkdagen van 8:30 uur tot 16:00 uur op ons algemene telefoonnummer: 010 – 43 423 90. Bij noodgevallen na werktijd kunt u ons altijd bereiken op ons algemene telefoonnummer 7 dagen per week 24 uur per dag.
U krijgt dan informatie van onze automatische terugbelservice.
Online Loket
Wat als ik een klacht heb over het beheer?
Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over hoe wij uw VvE beheren. Mocht dit niet zo zijn, meld ons dit dan meteen (per telefoon, mail of brief). Dan zorgen wij zo snel mogelijk voor een goede oplossing.
Hoe word ik lid van een Vereniging van Eigenaren?
Door de aankoop van uw appartement wordt u automatisch lid van de Vereniging van Eigenaren (VvE). Vanaf dat moment bent namelijk niet alleen eigenaar van uw appartement maar ook mede-eigenaar van het flatgebouw en daarmee van alles wat niet onder het exclusieve gebruiksrecht van de afzonderlijke eigenaren valt, zoals de lift of het trappenhuis en de entreedeur.
Wat is een akte van splitsing?
In deze notariële akte wordt de splitsing in appartementsrechten vastgelegd. Meestal wordt hierin verwezen naar de bepalingen en voorschriften van het modelreglement van de Koninklijke Notariële Broederschap. Daarnaast staan hierin alle aanvullingen en wijzigingen op dit modelreglement. Denk aan de kadastrale aanduiding van de percelen, de aandelen/breukdelen waarin de individuele eigenaren in de gemeenschappelijke zaken participeren, de schulden en kosten die voor rekening van de gezamenlijke eigenaren komen, regels omtrent het gebruik, het beheer en het onderhoud van de openbare gedeelten, regels van door eigenaren te storten bijdragen, de stemverhouding in de vergadering van eigenaren etc.
De akte van splitsing wordt vastgelegd in de openbare onroerendgoedregisters. Wijziging van de akte van splitsing kan slechts geschieden met medewerking van ten minste 80% van de appartementseigenaren.
Wat is een huishoudelijk reglement?
Hierin staan de afspraken die alle eigenaren van de VvE met elkaar maakten om prettig te kunnen wonen. Wanneer een appartement wordt verhuurd geldt dit reglement ook voor de huurders. De verhuurder heeft de plicht het reglement aan de huurder te overhandigen.
Heeft elke Vereniging van Eigenaren een huishoudelijk reglement?
Nee, niet elke VvE. Wanneer uw VvE hier behoefte aan heeft, dan helpen wij u graag bij het opstellen ervan. Wanneer de vergadering van de VvE het huishoudelijk reglement goedkeurt wordt het van kracht.
Waar neemt de vergadering van de Vereniging van Eigenaren besluiten over?
Deze vergadering neemt belangrijke besluiten over zaken als:
Het onderhoud van het complex:
• Schilderwerk
• Gevels en balkons
• Rioleringen
• Daken en schoorstenen
• Meerjarenonderhoudsplanning
De financiën:
• De bijdragen die de leden van de VvE dienen te betalen aan de VvE
• De begroting voor het komende verenigingsjaar
• De verzekeringen van het complex
• De donaties in het reservefonds
Wanneer zijn besluiten van de vergadering van de Vereniging van Eigenaren rechtsgeldig?
Iedere eigenaar is gehouden aan besluiten die door de vergadering van de Vereniging van Eigenaren genomen zijn met een rechtsgeldige meerderheid van stemmen.
Heeft Verhagen Concept een bemiddelingsvergunning bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM)?
In september 2015 heeft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) vastgesteld dat VvE-Beheerders zich gedragen als adviseurs in verzekeringsproducten zonder dat zij beschikken over de benodigde vergunningen.
Wij willen u graag onze complete dienstverlening blijven aanbieden en hebben om die reden zo’n bemiddelingsvergunning aangevraagd via de branchevereniging BVVB. Dit is een goede tussenstap waarbij wij, als uw VvE beheerder, alle voorkomende zaken mogen afwikkelen:
• Offerte aanvragen
• Gegevens doorgeven
• Assisteren bij de uitvoering en het beheer van de polis
Hier vindt u de meest recente versie van de dienstenwijzer van de Branchevereniging VvE Beheerders.
Contact
Bij noodgevallen na werktijd kunt u ons altijd bereiken op ons algemene telefoonnummer 7 dagen per week 24 uur per dag. U krijgt dan informatie van onze automatische terugbelservice.